クレジットカード番号の変更

前回、磁気不良で交換になったクレジットカードだけど、約１週間で違う番号のカードが送られてきた。当然、今まで登録していたところに番号の変更を行わなければならないことになるわけだが、あちこちでいろんなトラブルが発生して時間がかかった。

変更するための方法がホームページに記述されていないところが多くて困った。毎月料金が引き落とされるタイプのところが多くなっているわけだけど、１度設定したカード番号を変更するというのがわからない。そういう要望少なくないと思うんだけどなぁ。

どうしてもわからないところには、メールで問いあわせた。比較的すぐ変更方法を教えてもらったのだけど、特定のホームページにアクセするもの。定期購入の履歴のページに条件変更のリンクがあるもの。１度解約の上、新規で登録するもの。いやぁ、いろいろあって迷いますよ。

クレジットカードの番号を何度入力してもエラーになるケースもあった。サポートに連絡したら、別のところ（ホームページの別のリンク）から入力して欲しいとの答えがあり、そこに入力したら、あっさり解決した。なんてのもあった。別に方法を統一しろとはいわないけど、 Q&A とかに「クレジットカード番号の変更」とかいうダイレクトな回答を用意して欲しいところだと強く思った。

何度もやるもんじゃないね。